ONOAYO Rechtliches
Rückerstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: August 2026
ONOAYO-Produkte werden über Amazon verkauft. Diese Seite fasst zusammen, was wir zu Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung veröffentlichen.
Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie?
Wir verkaufen nur Produkte über Amazon, bitte überprüfen Sie die Rückgabe- und Umtauschrichtlinien von Amazon.
Wir können keine Rücksendungen und Rückerstattungen für Bestellungen verarbeiten, die älter als 30 Tage sind.
Für Qualitätsprobleme, die nur durch Austausch gelöst werden können, wie z. B. interne Teileschäden, große schwarze Flecken und gelbe Flecken auf der Projektionsfläche, bieten wir immer noch einen Ersatzservice an, müssen jedoch eine bestimmte Gebühr gemäß Ihrer verbleibenden Garantiezeit und dem Produktwert berechnen. In der Regel bieten wir Ihnen einen speziellen Rabattcoupon an, bei dem Sie alternativ einen neuen Projektor direkt bei Amazon kaufen können.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Wenn Sie beim Verwenden des Beamers auf Schwierigkeiten stoßen, überprüfen Sie bitte unsere Produkt-Support-Seite.
Wenn Sie Hilfe benötigen, füllen Sie bitte unser Service-Formular aus und wir werden für Sie eine Neuausstellung, Rückgabe oder Umtausch arrangieren.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Reguläre Rückgabe- und Umtauschdienste werden von Amazon durchgeführt und die genauen Details hängen oft von dem Service-Status von Amazon ab. Die Neuausstellung von Zubehör unterliegt den Bedingungen der Logistik. Bitte konsultieren Sie unseren Kundenservice.