Fragen vor dem Verkauf
Alles Wissenswerte vor dem Kauf — Kauf, Zahlung, Aktionen, Garantie und Rückgabe.
Wie kaufe ich Ihre Produkte?
Wir verkaufen Produkte nur auf Amazon. Alle Spezifikationen, Fotos und Funktionen finden Sie auf der ONO5Pro-W-Produktseite.
Sie können unsere Produkte auch direkt bei Amazon suchen, z.B. "ONOAYO ONO5Pro-W Projector".
Über Zahlungen, Versand, Bestellinformationen
Wir verkaufen unsere Produkte ausschließlich auf Amazon.
Die detaillierten Informationen über Bestellungen, Logistik und Zahlung können Sie bei Amazon einsehen.
Wollen Sie zum niedrigsten Preis oder sogar kostenlos kaufen?
Wir führen eine Werbeaktion durch!
Ob Sie ein Social-Media-Influencer sind oder nicht, wenn Sie bereit sind, uns bei der Bewerbung des Produkts zu helfen, werden wir Sie mit mindestens 50% Rabattgutscheinen oder sogar kostenlosen Produkten belohnen.
Interessiert an den Einzelheiten? Sehen Sie sich unsere Seite zum Aktionsprogramm an — dort stehen alle Regeln.
Was ist Ihre Garantiepolitik?
Unsere Produkte genießen eine lange 3-jährige offizielle Garantie.
Wir verkaufen ausschließlich über Amazon, daher ist die 17-stellige Amazon-Bestellnummer der Kaufnachweis in unserem System.
Bitte registrieren Sie Ihre Bestellinformationen auf unserer Garantieseite um die Garantie zu aktivieren.
Für garantieberechtigte Produkte bieten wir Ihnen die folgenden Dienstleistungen an:
- Kostenloser Austausch oder Neuausgabe von Produktzubehör (z. B. Fernbedienung, Netzkabel, Handbuch usw.)
- Bereitstellung von technischem Support und System-Upgrade
- Rückgabe & Umtausch (siehe unsere Rückgaberichtlinien im Detail weiter unten)
Nicht abgedeckt unter der ONOAYO-Garantie:
- Nicht bei Amazon gekaufte Produkte
- Unautorisierte Reparatur oder Demontage
- Produkte mit abgelaufener Garantie
- Produkte ohne ausreichenden Kaufnachweis
- Produkte oder Teile mit einem veränderten Kennzeichnungsetikett oder von denen das Kennzeichnungsetikett entfernt wurde
- Produktschaden durch Feuer, Überschwemmungen, Blitze oder andere Formen höherer Gewalt
- Schäden aufgrund normaler Abnutzung
- Unsachgemäße Umgebung (einschließlich falscher Temperatur oder Feuchtigkeit)
- Verlorene oder gestohlene Produkte
Wie lautet Ihre Rückgabe- und Umtauschrichtlinie?
Wir verkaufen nur Produkte über Amazon, bitte beachten Sie daher die Rückgabe- und Umtauschrichtlinien und -fristen von Amazon. Wenn Sie Hilfe brauchen, erreichen Sie uns über unser Support-Formular und wir begleiten Sie durch den Vorgang.
Wir können keine Rücksendungen und Rückerstattungen für Bestellungen verarbeiten, die älter als 30 Tage sind. Sie können auch unsere Rückerstattungsrichtlinie.
Für Qualitätsprobleme, die nur durch Austausch gelöst werden können, wie z. B. interne Teileschäden, große schwarze Flecken und gelbe Flecken auf der Projektionsfläche, bieten wir weiterhin einen Ersatzservice an, müssen jedoch eine bestimmte Gebühr gemäß Ihrer verbleibenden Garantiezeit und dem Produktwert berechnen. In der Regel bieten wir Ihnen einen speziellen Rabattcoupon an, mit dem Sie alternativ einen neuen Projektor direkt bei Amazon kaufen können.
Wie lasse ich meinen Beamer innerhalb der Garantie reparieren?
Wenn Sie beim Verwenden des Beamers auf Schwierigkeiten stoßen, überprüfen Sie bitte unsere Produkt-Support-Seite.
Wenn Sie noch Fragen haben, füllen Sie bitte unser Service-Formular aus. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.
Nicht gefunden, wonach Sie suchen? Kontaktieren Sie uns über das Support-Formular — die meisten Anfragen beantworten wir innerhalb eines Tages.