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ONOAYO Mentions légales

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : août 2026

Les règles de base pour utiliser ce site et pour la garantie de 3 ans de votre projecteur — rédigées pour être lues, pas seulement parcourues.

01

Acceptation des présentes conditions

Les présentes conditions d’utilisation (les « Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation du site onoayo.net (le « Site »). Le Site est exploité par ONOAYOONOAYO », « nous »).

En parcourant le Site, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions, notre politique de confidentialité, notre politique de livraison et notre politique de remboursement et de retour, qui sont incorporées aux présentes Conditions par référence. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser le Site.

02

Produits et contenu

ONOAYOconçoit des projecteurs domestiques et portables ainsi que des accessoires associés, qui sont vendus sur Amazon. Le Site est un site d’information, de garantie et d’assistance : il ne prend aucune commande et ne traite aucun paiement. Les achats s’effectuent sur Amazon et sont régis par les conditions propres à Amazon.

Nous veillons à maintenir les descriptions, images et caractéristiques des produits exactes et à jour, mais nous ne garantissons pas que tout le contenu du Site est exempt d’erreurs. Les couleurs et les rendus à l’écran peuvent différer légèrement du produit physique. Nous nous réservons le droit de corriger des erreurs, de mettre à jour des informations ou de retirer des produits à tout moment sans préavis.

03

Garantie de 3 ans

Chaque projecteur ONOAYObénéficie d’une garantie officielle de 3 ans. Comme nous ne vendons que sur Amazon, le numéro de commande Amazon à 17 chiffres constitue la preuve d’achat dans notre système. Veuillez enregistrer les informations de votre commande sur notre page Garantie pour activer la garantie.

Pour les produits éligibles à la garantie, nous offrons les services suivants :

  • remplacement gratuit ou réédition des accessoires du produit (télécommande, cordon d’alimentation, manuel) ;
  • support technique et mises à jour du système ;
  • retours et échanges, tels que décrits dans notre politique de remboursement et de retour.

La garantie ne couvre pas : les produits non achetés sur Amazon, la réparation ou le démontage non autorisé, les produits dont la période de garantie a expiré, les produits sans preuve d’achat suffisante, les produits ou pièces dont l’étiquette d’identification a été modifiée ou retirée, les dommages causés par un incendie, une inondation, la foudre ou toute autre forme de force majeure, les dommages dus à l’usure normale, un environnement inapproprié (y compris une température ou une humidité inappropriées), ainsi que les produits perdus ou volés.

Les conditions complètes de la garantie et la procédure de réclamation sont décrites sur la page du service après-vente. La garantie est fournie en plus de vos droits légaux et ne les remplace pas.

04

Utilisation autorisée

En utilisant le Site, vous vous engagez à ne pas :

  • enfreindre toute loi ou réglementation applicable ;
  • perturber le fonctionnement ou la sécurité du Site, ou tenter d’accéder sans autorisation à des systèmes ou des données ;
  • utiliser le Site pour transmettre du code malveillant, du spam ou des demandes frauduleuses ;
  • extraire, copier ou republier le contenu du Site à des fins commerciales sans notre autorisation écrite.

Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès au Site pour tout utilisateur enfreignant cette section.

05

Propriété intellectuelle

Le Site et l’ensemble de son contenu — y compris le nom et le logo ONOAYO, les noms de produits, les textes, graphiques, photographies, vidéos et logiciels — sont détenus par ou concédés sous licence à ONOAYOet sont protégés par le droit des marques, du droit d’auteur et d’autres lois sur la propriété intellectuelle. Vous pouvez parcourir le Site à des fins personnelles et non commerciales ; aucune autre licence n’est accordée.

06

Avertissements et limitation de responsabilité

Sauf mention expresse dans les présentes Conditions ou exigence de la loi applicable, le Site est fourni « en l’état » et « selon disponibilité » sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite.

Dans toute la mesure permise par la loi, ONOAYOne sera pas responsable des pertes indirectes, accessoires, spécifiques ou consécutives résultant de votre utilisation du Site. Rien dans les présentes Conditions n’exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la loi applicable, y compris en cas de décès ou de dommage corporel causé par négligence, ou en cas de fraude. Cette section concerne le Site lui-même ; la couverture dont bénéficient les produits ONOAYO est décrite dans la section « Garantie de 3 ans » ci-dessus.

07

Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. La version publiée sur cette page est celle qui s’applique à votre utilisation du Site. La date « Dernière mise à jour » en haut de cette page indique quand ces Conditions ont été révisées pour la dernière fois.

08

Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois applicables dans la juridiction où ONOAYOest établie, sans préjudice des règles impératives de protection des consommateurs du pays dans lequel vous résidez. Tout litige sera d’abord traité de bonne foi par l’intermédiaire de notre équipe d’assistance.

09

Nous contacter

Des questions sur ces Conditions, sur votre enregistrement de garantie ou autre chose ? Contactez notre équipe via le formulaire de service ou par e-mail à [email protected] — chaque message reçoit une réponse d’une vraie personne.